Отзывы о компании Flawless.com.ua - интернет-магазин профессиональной косметики

Дарья, спасибо за Ваш отзыв и выбор нашего магазина❤️ Всегда Вам рады 🌷

Катерина, спасибо за Ваш отзыв! Благодарим за покупку💋

Яна, спасибо Вам за отзыв! Приятных и полезных покупок❤️

Здравствуйте Екатерина! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой! Мы ценим всех наших покупателей, поэтому перед отправкой каждый товар проверяется на целостность и максимально тщательно упаковывается.
К сожалению, мы не можем предусмотреть все, что может с ним случиться в процессе доставки сторонним перевозчиком (Новая Почта, Джастин), поэтому при отправке мы страхуем товар на сумму полной стоимости. Также в условиях доставки мы указываем, что целостность товара необходимо проверять непосредственно на отделении при получении товара, в присутствии представителя компании.
Не проверяя товар при получении, вы автоматически соглашаетесь с тем что товар получили в надлежащем виде, тем самым лишаете возможности и себя и нас отстаивать наши права при общении с компанией-перевозчиком, которая отвечает за целостность товара при доставке.
В свою очередь хотим отметить, что товар был максимально быстро собран и отправлен, все данные о указанном товаре были на сайте актуальны. Мы добросовестно и ответственно относимся к нашей работе и ценим каждого клиента!

Спасибо большое за Ваш отзыв❤️
Мы являемся интернет-магазином, отправки осуществляются ежедневно с понедельника по пятницу.
Если клиент оплачивает свой заказ, все силы уходят на то чтобы именно сегодня ушел заказанный товар.
Оффлайн магазина у нас нет.
Как дополнительная услуга у нас есть Самовывоз из офиса, в котором, к сожалению на данный момент нет возможности находится постоянно, поэтому время мы согласовывается заранее, по возможности подстраиваясь под клиента.

Екатерина, спасибо за Ваш отзыв💋 Приятных и полезных покупок😊