Luna by Luna Truffle Олівець для брів

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" №172 від 19.03.1994, косметичні засоби належної якості не підлягають поверненню та обміну. Повернення товару (окрім косметичних засобів) та неналежної якості можливе за наявності непошкодженої упаковки, товарного вигляду та відсутності слідів використання! Для оформлення повернення/обміну товару можна звернутися за номером телефону +380 (63) 720-79-29 та оформити повернення безкоштовно. Процедура повернення товару (окрім косметичних засобів) та неналежної якості до магазину наступна: 1. Увійдіть до розділу «Мої відправлення» та виберіть отриману посилку, яку потрібно повернути через Нову пошту; 2. У рядку «Керувати посилкою» виберіть послугу «Легке повернення»; 3. Зазначте причину повернення товару із запропонованого переліку; 4. За створеною накладною відправте посилку продавцю; 5. Слідкуєте за статусом відправлення в мобільному додатку. Детальніше можна ознайомитись на сайті Нова пошта https://novaposhta.ua/lp/ Повернення грошей за товар здійснюється протягом 5 робочих днів без врахування передплати 100грн., яка йде на покриття послуг з доставки пошти. Сторони можуть домовитися про інші умови повернення. Кошти повертаються на рахунок покупця, з якого було здійснено оплату. Відсотки та інші витрати за здійснення переказів та платежів не компенсуються. Адреса, де можна повернути чи обміняти товар: вулиця Миколи Василенка, 17, Київ, 02000.